Autoritarismo - um mal que ainda existe em muitas empresas e organizações

Muitos chefes ainda usam o autoritarismo

para exercer seu poder nas organizações.

Parece que ainda não sabem 

que um chefe autoritário

é o suficiente

para levar qualquer empresa à falência.

Já estamos encerrando a primeira década do século XXI e ainda existem muitas empresas e organizações onde o autoritarismo impera - e, quando as empresas acabam falindo, ainda se tenta descobrir qual foi o motivo. As discussões sobre as diferenças entre "autoridade" e "autoritarismo" nunca estiveram tão evidentes como atualmente nos encontros sobre gestão e ética empresarial. O motivo é obvio: uma empresa que queira ser condizente com o mercado de trabalho moderno não pode permitir tantas discórdias entre chefes e subalternos como tem ocorrido ultimamente em tantas empresas no Brasil. Os dados são preocupantes, e o principal motivo apontado tem sido a existência de chefes autoritários em vez de líderes capazes de exercer autoridade.

"Autoridade" e "autoritarismo" são duas coisas muito diferentes, mas parece que muitos chefes de departamentos ou mesmo que comandam toda uma empresa ainda não sabem disso. Um líder exerce sua autoridade com competência quando dá ordens aos seus subordinados mas compreende que elas não podem ser executadas em certas condições ou circunstâncias. Um bom líder é aquele que sabe que a autoridade é a base de qualquer tipo de hierarquia numa organização, e por isto mesmo ele a pratica reconhecendo os limites de seus subordinados, respeitando-os da mesma forma como gostaria de ser respeitado por eles, tratando-os gentilmente em qualquer situação. 

"Autoridade" é, portanto, demonstração de capacidade de liderança. "Autoritarismo" é o uso abusivo da condição de comando. O autoritário é o "chefe" - não o "líder" - que abusa de sua posição na hierarquia para fazer valer sua vontade a qualquer preço e sem explicações. O autoritário diz "você tem que fazer isto", mas o verdadeiro líder pede que seu subalterno veja o máximo possível de possibilidade de executar uma determinada tarefa ou cumprir uma determinação. Se houver algum impedimento por parte do subalterno, o líder - se for realmente um líder, não um "chefe" - criará meios de dar ao subalterno as condições necessárias. 

Em muitas situações, o autoritário exerce sua condição de chefe de forma grosseira e até mesmo preconceituosa. Se um chefe diz a um funcionário que este é incompetente para executar alguma tarefa, ele parece estar esquecendo que, se escolheu um funcionário incompetente, ele também comprovou sua incompetência como chefe por não ter escolhido o funcionário mais adequado. Ele acha que pode tomar decisões sem consultar seus subordinados para verificar até que ponto é possível executar suas ordens. Comete um grande erro por pensar que está no poder apenas por seus próprios méritos, e que não necessita do desempenho de seus subordinados para permanecer no cargo.

O tratamento dado a qualquer funcionário sempre de forma gentil, cortês, em qualquer situação, e as ordens dadas com as devidas explicações sempre trazem efeitos muito melhores para toda a empresa. O autoritarismo prejudica o departamento, e consequentemente prejudica toda a empresa.